DICAS

Conferir datas de fabricação e validade dos produtos. Guardar notas fiscais e certificados de garantia. Pesquisar, pechinchar. Desconfiar de propagandas que prometem vantagens excessivas. Discutir cláusulas de contrato muitas vezes impressas em letras miúdas. Exigir qualidade de produtos e serviços. Reclamar, reivindicar. Essa é a nova maneira de agir do consumidor brasileiro, que descobre a cidadania e vai a luta por seus direitos amparado pelo Código de defesa do consumidor.

O Guia Prático de Defesa do Consumidor, publicado pela Associação Cidade Verde - ACV / RO, visa contribuir para a informação e educação do consumidor rondoniense para fazer valer seus direitos.

Tornando o Código de Defesa do Consumidor, mais acessível ao consumidor, este poderá atuar de forma mais consciente no mercado e contribuir para a melhoria das qualidade dos produtos e serviços oferecidos.